Protokol ve Kurumsal Davranış Kuralları

Hayat,tıpkı satranç gibi;akıl,düşünce,kurallar,hamleler,kazanma,kaybetme…Satrançta her bir taşın görevi,yolu ve hamlesi var.Oyunu kuralına göre oynamayan ve hamlelerini usule uygun yapmayan oyuncu önce taşını,sonra da oyunu kaybeder.

İş hayatının da kuralları,kurumsal ilişkilerin bir usulu var.Sahip olduğu unvan,statü ve makamın gereğine uygun davranmayanlar önce itibarını,sonra pozisyonunu,nihayetinde de işini kaybeder.İş hayatı,”iş”ve”ilişki” olmak üzere iki boyutu olan bir süreç.Başarıyı yakalamak,sahip olduğumuz mesleki bilgi ve tecrübe kadar,kurumsal ilişkilerde “iyi”olmamıza bağlı.Çünkü modern dünyada kişinin sahip olduğu bilgiden çok,bu bilgiyi nasıl sunduğu önemsenir.

Usul bilgisi,esasın önemli bir parçasıdır ve “usul esastan önce gelir”.

Diğere tarafta iş hayatının değişmez kuralları yanında,sürekli değişen ve gelişen yönleri var.Elinizde ki bu çalışma;iş yaşamına yeni başlayanlar kadar meslekte belirli bir yol almış her kademedeki çalışanın meslek hayatına da yeni bir ivme kazandıracaktır.

Bu çalışma,görgü,nezaket ve protokol kuralları çerçevesinde ciddiyet,samimiyet,verimlilik ve saygınlık gibi kurumsal değerlerden oluşan bir kültürün egemen olduğu bir iş ortamının oluşmasına katkı sağlayacak ve kurumsal ilişkilerimize rehberlik edecek bir başucu kitabıdır.