1000 TL Üzeri Kitap Alışverişlerinizde Kargo Bedava. Stoktaki Ürünler Aynı Gün Kargoya Verilir
Menü
Giriş
Şifremi Unuttum
Sepetim

Müşteri İlişkileri Yönetimi Hülya Bakırtaş

.
Stokta Miktarı 0
%8
170,00 TL
156,40 TL
Sepete Ekle
Hemen Al
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Kavramlar, Modeller, Stratejiler ve Teknolojiler
Prof. Dr. Hülya BAKIRTAŞ


BİRİNCİ BÖLÜM
PAZAR, PAZARLAMA VE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİN DEĞİŞEN YAPISI
İKİNCİ BÖLÜM
TANIMLAR VE MODELLER
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
MÜŞTERİ DEĞERİ, MÜŞTERİ TATMİNİ VE BAĞLILIK İLİŞKİSİ
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
ÖRGÜT KÜLTÜRÜ, MÜŞTERİ ELDE ETME VE ELDE TUTMA
BEŞİNCİ BÖLÜM
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN PLANLANMASI
ALTINCI BÖLÜM
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN UYGULAMASI
YEDİNCİ BÖLÜM
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN ÖLÇÜLMESİ
Benzer Ürünler
Son İncelenenler
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.