Insanlar sizin "Ne" sattiginizi degil, "Neden" yaptiginizi satin alirlar!Insanlari manipüle etmek kolaydir. Ama bu, bize hem kurumsal, hem de bireysel anlamda uzun süreli bir basari saglamaz.Büyük liderler, çevrelerindeki insanlari manipüle etmezler, onlara ilham verirler ve kendilerini gelistirebilecekleri bir ortam olustururlar.Hükümlere ya da emirlere göre hareket eden degil, aldiklari ilhamla içlerindeki arzulari motive olan insanlar yaratirlar.Herseye bir "Neden" ile baslayin. O isi yapmaktaki amacinizi, sebebinizi ve inancinizi belirgin kilin."Nedeniniz" ile "Neyi", "Nasil" yaptiginiz birbirleriyle tutarli olurlarsa, insanlar size güvenirler ve size sadik kalirlar.(Arka Kapak)