Kurumsal iletisim, kurumlarda stratejik ve etkin yönetim amaciyla kullanilan temel bir yönetim fonksiyonudur. Günümüzde yönetim anlayisinin rakipleri izlemek ve onlari taklit etmekten ziyade rekabet unsuru olusturacak, yeni uygulamalar gelistirmeye yöneldigi görülmektedir. Bugünün en önemli rekabet unsuru, çevrimiçi ortamda kendini gösteren, ortak bilgilerin, tecrübelerin ve düsüncelerin paylasilmasi ile meydana gelen sosyal medyadir.Zamanin ve cografi sinirlarin engel olmaktan çiktigi sosyal medya ile çevrimiçi ortamda benzer düsüncelere sahip kisiler, çesitli kitleler olusturmaya baslamistir.