Bizler, hayatımızdaki başarısızlıklarımızı hep başkalarını suçlayarak örtmeye çalışırız. Sam Silverstein Artık Bahane Üretmeyin! adlı kitabında, hayatınızın sorumluluğunu üstlenebilmek için, bahanelerin arkasına sığınmaktan vazgeçmemiz gerektiğini anlatıyor ve şöyle ekliyor: Birçok başarılı liderle konuştum ve onların hepsinde ortak olan bir özellik tespit ettim. Hepsi de aynı şeyi söylüyorlardı:
Sorumluluk üstlenin, sorumluluk alanınızı genişletin. Yanınızdaki insanlara da sorumluluklarını üstlenmeleri için fırsat verin.
Sorumluluk alanınızı genişletmenin yolları beş görevi uygulamaktan geçiyor:
Doğru olanı yapmak
Boşlukları doldurmak
Sürecin yönetilmesi
Doğru beklentilere sahip olmak
İlişkilere katkıda bulunmak