Kalite herkesin istediği, beklediği ve arzu ettiği soyut ve somut şeylerdir.
Kalite nedir? Sorusuna herkesin bir cevabı vardır. Kalite her ne kadar beklentileri karşılasa yeter gibi olsa da asıl onun güzelliği beklenilmeyenleri karşılamasıdır. Yani sonuçları olumlu olan sürprizleri içinde barındırmasıdır.
Kalite insana değer katan her şeydir.
Dr. Ali Arslanoğlu tanımlamaya çalıştığım açıdan kalite uzmanlığına en layık kişilerden birisidir. Hiçbir işi savsakladığına şahit olmadım. Ayrıntı düzeyinde bile olsa, titiz bir özen ve emek ile işini yapan insanların kalitesi arkadaşımızın üzerine yakışmış bir gömlektir. Böyle bir yazarın kaleminden çıkmış kalite kitabının kötü olma ihtimali yoktur. Ele aldığı konunun hem uygulamada yıllarca deneyimini elde etmiş, hem de üniversitede dersini vermiş özenli ve titiz bir kişinin kitabı üstüne fazla söz söylemek yersizdir. Kitabın kalite ve kalite yönetimi ile ilgili konularda çalışacak herkese yararlı olacağına inanıyorum.
Basım Tarihi : 5 2021
Baskı Sayısı : 1
Sayfa Sayısı : 248
Ağırlık : 250 gram
En / Boy : 13.5 / 19.5
Cilt Tipi : Ciltsiz
Kağıt Tipi : 2. Hamur
Basım Yeri : Türkiye - İstanbul
Dil : Türkçe
Editör : Aylin Günay